Mejor eSIM para viajar a Puerto Rico

Para preparar un viaje a Puerto Rico a día de hoy es fundamental contar con algo que hasta hace unos años ni nos planteábamos: ¿cómo voy a tener conexión a Internet durante mi estancia en la isla? Pues bien, como siempre, aquí estamos para dar la mejor de las soluciones a esta incertidumbre, que consiste en aportar información objetiva y alguna recomendación basada en mi propia experiencia como viajero.

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Mejores eSIM para Puerto Rico: comparativa actualizada

Y basándome en mi experiencia, la conexión a Internet en destinos internacionales fuera de mi zona de roaming no admite dudas: Holafly es mi elección habitual y así fue también cuando viajé a Puerto Rico. Así pues, empiezo contándote cuáles son sus principales ventajas frente al resto y, posteriormente, te explico cuáles son las alternativas más recurrentes a su servicio y sus beneficios.

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La mejor eSIM en Puerto Rico: Holafly

Como ocurre en cualquier rincón del mundo al que viajes, la mejor opción para tener conexión a Internet en tu destino es Holafly. Puerto Rico es un territorio que conozco y el cual me fascina; te recomiendo que lo visites tanto como recurrir a esta operadora para contratar tu eSIM internacional, ya que así te aseguras total disponibilidad para compartir tu viaje en redes sociales y con tus seres queridos a través de llamadas o videollamadas.

Esta afirmación no es gratuita, así que voy a contarte las ventajas de Holafly, la que para mí es la mejor eSIM para viajar a Puerto Rico, pues justifican a la perfección su liderazgo entre los viajeros. Y es que es la solución más recurrente entre turistas internacionales pese a no ofrecer línea telefónica -solamente ofrece datos-, pero, ¿quién la necesita pudiendo llamar a través de una app de mensajería, por ejemplo WhatsApp?

Datos ilimitados

El primer punto que se anota Holafly reside en su servicio de datos ilimitados: es una propuesta que no ofrecen todas las operadoras de eSIM internacionales y resulta absolutamente diferencial para los viajeros. ¿Por qué? Porque cuando contratas un plan con límite de datos y los superas accidentalmente el sobrecoste está asegurado, y no nos apetece que nos den un palo cuando viajamos.

Esto te permite navegar sin límites estés donde estés y hacer un uso completo de tu smartphone y de todas las posibilidades que brinda: redes sociales, streaming, aplicaciones de mensajería instantánea y llamadas a través de ellas, etc. En definitiva, una apuesta segura para viajar y no estar pensando en reducir el uso del móvil o ver cómo la conexión se ralentiza o deja de funcionar en cualquier momento.

Cobertura

Por otro lado, una de las principales preocupaciones de los viajeros cuando nos desplazamos a otro país se encuentra en la cobertura: ¿dónde podré acceder a Internet o hacer una llamada? Con Holafly este problema queda al margen por un sencillo motivo: su razón de ser se sostiene sobre los acuerdos con las mejores operadoras locales en cada país.

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Además, estos acuerdos en muchos casos se extienden a un ámbito regional, lo que te permite aprovechar este tipo de planes en Holafly: ¿que viajas al Caribe? Cobertura total, ¿que prefieres Centroamérica? Holafly pone a tu disposición la cobertura que merece tu viaje, ¿tienes planeados varios destinos en América Latina? Más de lo mismo. Y esto se extiende a todos los rincones del mundo, planes nacionales o regionales, siempre con la mejor cobertura.

Claro Puerto Rico

De este modo, viajar con Holafly implica que tendrás cobertura con la operadora telefónica mayoritaria en tu destino, por lo que tendrás toda la cobertura posible en cada país o región a la que viajes. Esto no es una excepción en Puerto Rico, donde el acuerdo se da con las compañía Claro Puerto Rico, así que tendrás cobertura como cualquier local a lo largo y ancho de todo el territorio.

Como te digo, Claro es una de son las principales operadoras de Puerto Rico y asegura que Holafly pueda ofrecerte la mejor de las coberturas posibles en tu viaje al territorio. Ten en cuenta que esto es especialmente importante en un país en el que, con total seguridad, harás varias actividades en la naturaleza y en lugares remotos -bosques o playas-.

Soporte multilingüe

Por último, otra de las particularidades que conviene destacar de Holafly es su servicio de atención al cliente. Y es que su soporte está disponible 24 horas al día los 7 días de la semana para responder dudas o resolver posibles incidencias con tu eSIM o con alguna situación relacionada con ella, aunque a priori no será necesario por la simplicidad en su instalación y funcionamiento.

Además, otro apunte importante es que este soporte es multilingüe, por lo que, independientemente de si usas la eSIM de Holafly en Puerto Rico o en cualquier otro destino del mundo, el personal de la operadora te atenderá en el idioma que escojas. Esto es interesante porque facilita la gestión y hace más eficiente el proceso de resolución de incidencias.

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Alternativas a la eSIM de HolaFly

A pesar de ser mi solución preferida, Holafly no es la única posibilidad para tener Internet en Puerto Rico. Existen otras alternativas, principalmente en lo que respecta a otras propuestas de eSIM internacional o, incluso, en tarjetas SIM con operadoras telefónicas locales. Todas ellas tienen sus ventajas y desventajas, algo que necesitas conocer para escoger la opción adecuada.

En este caso me centraré principalmente en las eSIM, puesto que es la variante más común entre los viajeros que visitan la isla de Puerto Rico, aunque también te hablaré de Claro, la principal compañía de telecomunicaciones en el territorio. Es importante que sepas que existen otras posibilidades, si bien éstas son las más recurrentes y populares entre los turistas por varias razones.

Airalo

Airalo es una opción común entre quienes buscan una eSIM para viajar a Puerto Rico. Ofrece tarifas competitivas por número de días y cantidad de datos en sus planes estándar, aunque también presenta opciones ilimitadas en las que únicamente deberás indicar el tiempo que pasarás en la isla para disfrutar de conexión a Internet cada vez que lo necesites.

La red mediante la cual funciona Airalo para ofrecerte cobertura de datos móviles en Puerto Rico -tampoco oferta línea telefónica- es T-Mobile, cuya velocidad máxima LTE, un estándar de comunicación similar al 4G. En definitiva, probablemente se trate de la mejor opción para tener Internet en Puerto Rico por detrás de Holafly -sobre todo a nivel de velocidad y estabilidad de la conexión-.

Claro Puerto Rico

Claro Puerto Rico se diferencia del resto de alternativas en que no es una eSIM, sino una tarjeta SIM local que puedes adquirir a tu llegada a la isla para conectarte a Internet durante tu viaje. En consecuencia, es la única solución que viene acompañada de línea telefónica, por lo que podrás hacer llamadas también por esta vía aunque no sea a través de tu número de teléfono.

Como es lógico, la opción más viable para turistas es un plan prepago, que en este caso son mensuales y también son válidos para Estados Unidos -por si tu viaje se alarga en esta dirección-. Los precios dependen del número de datos contratados, ya que las llamadas son ilimitadas, y las posibilidades de 10, 20 o 39 Gb por 12, 20 o 39 $ respectivamente.

Saily

Por su parte, Saily es otra eSIM cuya red de cobertura en Puerto Rico se desconoce, pero los turistas que han apostado por esta operadora reportan que no funciona mal. Sus precios van desde 4,49 $ por 1 Gb para 7 días hasta 25,99 $ por 10 Gb para 30 días y si los consumes antes de tiempo deberás contratar el servicio nuevamente.

Ahora bien, cuenta con una desventaja fundamental con respecto a otras compañías como Holafly y Airalo, ya que no ofrece a sus clientes ningún plan de datos ilimitados para disfrutar de conexión a Internet en Puerto Rico. Por el contrario, cuenta con el beneficio de no requerir distintas eSIM para distintos viajes, una contratación es válida para todos -sólo deberás pagar por los datos que necesites en cada caso-.

Nomad

Nomad basa su servicio en una oferta muy similar a la de Saily, tanto para Puerto Rico como para cualquier otro destino. Eso sí, cuenta con más planes distintos y los precios son ligeramente más ajustados, aunque tampoco te permite disfrutar de datos ilimitados para conectarte a Internet sin estar pensando en el consumo y los posibles sobrecostes en caso de superarlo.

También es comparable al resto de opciones en lo que respecta a la atención al cliente en todo momento si necesitas soporte. En cuanto a la red de cobertura, Nomad se apoya en Liberty Puerto Rico, cuya estabilidad es similar a la de Claro -la red móvil que utiliza Holafly-, pero presenta menos velocidad y alcance a nivel geográfico en la isla.

¿Necesito una eSIM para viajar a Puerto Rico?

Ésta es una duda habitual que podríamos resumir con una escueta afirmación para la mayoría de casos -aunque no todos los turistas requieren este servicio, la conexión a Internet constante se ha convertido en una necesidad para la práctica totalidad de los viajeros-. Sin embargo, es importante responderla despejando algunas incógnitas que la rodean y la explican -para Puerto Rico y cualquier otro destino-, como son las siguientes:

¿Vale la pena usar eSIM o comprar una SIM local?

Si me preguntas a mí, teniendo en cuenta mis costumbres en este sentido al viajar, tengo clara la respuesta: salvo en situaciones muy puntuales y territorios muy concretos, la eSIM de Holafly es la mejor solución para tener conexión a Internet fuera de tu zona roaming, en Puerto Rico o en cualquier otro lugar del mundo.

La única ventaja que presentan las SIM locales frente a la eSIM reside en que ofrecen línea telefónica, pero esto es algo completamente prescindible teniendo en cuenta la posibilidad de llamar desde las aplicaciones de mensajería. En algunos casos también resultan más económicas, pero tienen más límites y su compra e instalación es mucho más incómoda.

¿Cuál es la mejor red móvil en Puerto Rico?

La oferta de redes móviles en Puerto Rico es amplia y son varias las operadoras que prestan un servicio correcto, según los turistas y los propios puertorriqueños. Éste es un aspecto relevante tanto para los viajeros que deciden adquirir una tarjeta SIM local como para quienes apuestan por la eSIM internacional de Holafly o de cualquier otra marca, ya que éstas se apoyan en acuerdos con las compañías locales.

Concretamente, las cuatro operadoras telefónicas principales en el territorio son Claro Puerto Rico, que destaca por el alcance de su cobertura y velocidad de los datos; AT&T, genial para turistas por su cobertura en zonas urbanas y puntos de interés; Liberty Puerto Rico, cuyo fuerte también se encuentra en la velocidad de la red y T-Mobile, calificada como una de las opciones de conexión más estables.

¿La eSIM funciona en todo Puerto Rico o solo en ciudades grandes?

Esta es una cuestión habitual cuando viajamos a cualquier país del mundo y se multiplica cuando hay muchas zonas naturales en el territorio, como es el caso de Puerto Rico. Sin embargo, el funcionamiento de la eSIM no tiene nada que ver con esto, ya que al fin y al cabo se corresponde con las redes de cobertura de las operadoras telefónicas locales.

Esto quiere decir que, siempre que la compañía local con la que la eSIM tenga un acuerdo preste cobertura en una zona, como cliente podrás disfrutarla. Por lo general, la cobertura de las principales operadoras de telecomunicaciones en Puerto Rico es estable y tiene un gran alcance, por lo que no tendrás problemas de este tipo con tu eSIM.

¿Qué necesito para activar una eSIM en mi móvil?

Para activar una eSIM en tu móvil únicamente necesitas que tu dispositivo sea compatible con esta tecnología -cada vez son más los terminales que la incorporan- y, por supuesto, contratar el servicio con una operadora que lo ofrezca. Esto es válido tanto para las eSIM internacionales que adquirimos los viajeros, como para cualquier tarjeta digital que pueda ofrecer una compañía local.

Por lo demás, el procedimiento habitual cuando contratas la eSIM de Holafly o de la inmensa mayoría de compañías es el siguiente: escoges el servicio que mejor se adapte a tus necesidades por destino, tiempo de viaje y número de datos -recuerda que en Holafly siempre son ilimitados- y, tras abonar el importe correspondiente recibirás un correo electrónico con un QR. A partir de aquí, tan solo necesitas escanearlo desde los ajustes de tu smartphone para instalarla y activarla cuando llegues a tu destino.

Preguntas frecuentes sobre la mejor eSIM para viajar a Puerto Rico

Como cabía esperar, las preguntas más frecuentes sobre a la mejor eSIM para viajar a Puerto Rico y tener Internet en cualquier rincón de la isla giran en torno a la necesidad de adquirirla, a cuál es la compañía más interesante en caso de contratarla y qué redes móviles encuentran los turistas cuando aterrizan, tanto por la posibilidad de adquirir una SIM local como por los acuerdos de las eSIM con las operadoras puertorriqueñas. Las resuelvo a continuación:

¿Cuál es la mejor compañía para tener eSIM?

En mi opinión Holafly es la mejor compañía del mercado de tarjetas eSIM internacionales, más todavía desde la aparición de su nuevo servicio llamado Holafly Plans, que ofrece una suscripción mensual o anual para disfrutar de conexión a Internet por datos en cualquier lugar del mundo por el tiempo que hayas escogido el servicio.

Algunas de las ventajas que, reunidas, posicionan a la compañía como líder del sector residen en la oferta de datos ilimitados, la gran cantidad de destinos disponibles -con planes locales y regionales-, sus precios competitivos, la velocidad y estabilidad de la cobertura gracias a los acuerdos con las principales operadoras telefónicas locales y su soporte multilingüe 24/7.

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¿Cuál es la mejor red móvil en Puerto Rico?

Esta pregunta es compleja porque las principales operadoras telefónicas de Puerto Rico presentan un alto nivel que les permite competir entre ellas, destacando por uno u otro motivo sobre el resto. En este sentido, las cuatro que ofrecen las mejores redes en la isla son Claro Puerto Rico, AT&T, Liberty Puerto Rico y T-Mobile, aunque existen otras alternativas en el mercado.

En función de tus necesidades deberás escoger una u otra, ya que AT&T es la mejor para turistas, Liberty Puerto Rico presenta una alta velocidad de red, Claro Puerto Rico es la que mayor alcance tiene con su cobertura móvil y T-Mobile se conoce por ser la más estable frente al resto. En definitiva, las cuatro son seguras, por lo que te interesa fijarte en las características particulares de tu eSIM más que en sus acuerdos con las operadoras.

¿Necesito eSIM para Puerto Rico?

Esto dependerá de tus gustos y necesidades personales como viajero. Si no necesitas conexión a Internet a lo largo de tu desplazamiento o te conformas simplemente con tenerlo en momentos puntuales aprovechando las redes WiFi públicas, como la del alojamiento, no es necesario que adquieras una eSIM para tu viaje. Del mismo modo, tampoco debes contratarla si tu intención es comprar una tarjeta SIM local a tu llegada a la isla.

Sin embargo, si tu idea es apostar por el roaming para tener conexión a Internet en Puerto Rico, es algo totalmente desaconsejable por los precios, así que en este caso sí que necesitas una eSIM internacional. En conclusión, este servicio es imprescindible para ti si necesitas tener conexión a Internet de alta velocidad, estable y constante en cualquier lugar del mundo fuera de tu zona de roaming.

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Autor: Iosu López

Videoperiodista, documentalista y aventurero. Entre mayo de 2006 y junio de 2007 realicé uno de los grandes viajes de mi vida: la ruta panamericana. De esta aventura nace el documental “La costura de América” que narra este viaje en solitario de 45.000 kilómetros, realizado íntegramente por tierra y más de 11 meses desde Prudhoe Bay (Alaska) hasta Bahía Lapataia en Tierra de Fuego (Argentina). He trabajado como corresponsal de la Agencia EFE en la India y realizado decenas de reportajes sobre turismo, cultura y sociedad para el canal de televisión español Telecinco. En enero de 2014 estuve nominado en los Premios Goya con mi cortometraje documental "La Alfombra Roja" rodado en un slum de India y que lleva acumuladas más de 130 selecciones en festivales de cine de todo el mundo. Sigue mis viajes en mi blog de viajes o mis redes sociales: Twitter, Facebook, Instagram y LinkedIn

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